患者满意度

如何确保患者满意度?如何确保患者觉得自己获得了最佳护理?快速的检测时间是否能够迅速解答患者的问题?如何确保您的团队能够提供以患者为中心的专业护理?如何缩短住院时间?如何保证患者在医院环境中的安全?以上问题是不是您作为医疗机构人员每天都要面对的挑战中的一部分呢?生物梅里埃的各种解决方案能够帮助您提高患者满意度。

作为一名医疗机构人员,您将始终面临来自确保患者满意度的压力。我们很容易理解,每一名患者及其家属都非常在意其医院体验:自身病情是否得到了充分了解;如何开展治疗以使病情好转,早日出院;以及是否得到了良好的护理,住院期间是否安全等等。而对您来说,要满足患者的这些要求,就意味着:必须通过快速、准确的诊断为患者提供他们所寻找的答案;确保员工训练有素并为其提供支持;在进行合理的患者分诊和床位管理的同时提供高质量的护理;以及确保环境安全性并实施抗生素管理。生物梅里埃了解您的需求,致力于帮助您解决您的医疗机构所面临的患者满意度挑战。

生物梅里埃 — 及时获取准确的检测结果

迅速为医生提供准确的实验室检测结果是确保高品质患者护理和提升患者满意度的关键。要实现这一点,仅仅通过改善诊断检测方法是不够的。毕竟,仅局限于实验室的准确结果并不能使患者满意。
 

将实验室性能发挥到极致

生物梅里埃的专家们能够帮助您实施实验室性能评估,审查当前的实验室运行情况。我们可帮助您改善工作流程方案并最大限度发挥现有设备的作用,使您的实验室在检测时间内达到最佳性能

微生物实验室全面自动化 (FMLA®) 和 IT 解决方案

生物梅里埃的微生物实验室全面自动化 — FMLA® — 理念是一项可实现微生物实验室的自动化和优化的全面解决方案我们的仪器可无缝衔接,实现效率最大化,从而让您更快获得标准化的可靠结果。生物梅里埃创新的集成化软件解决方案 Myla® 可进一步改善实验室通讯及效率。虽然患者并不了解您采用了哪种解决方案 — 但只要临床团队能够迅速开展相应的治疗,就能建立起患者对于其护理和康复的信心。

专业、体贴的医护人员

Our training programs help your team give great care

医护人员必须具备专业技能和工作积极性,还应得到相应的支持,才能提供以患者为中心的高品质护理。让患者觉得自己获得了悉心照料非常重要。明确的预期工作目标和绩效准则可确保医护人员的专业性。医疗机构管理部门还必须支持员工继续深造以及学习健康科学领域的新技术新知识。生物梅里埃的一系列培训计划能够帮助您实现这些关键目标,让您拥有一支能够提供高质量医疗护理的最佳团队。

 

缩短住院时间

Our Continuous Improvement Events helps reduce length of stay

从患者的角度出发,他们最关注的是能否尽快出院,和所爱的人团聚。而您还应该关注能否最大限度发挥您设施的作用,从而为大部分患者提供最佳护理。从床位和人员时间角度来看,缩短患者的住院时间有助于提升您的医疗系统的患者处理能力。最佳患者护理全程都需要高效的患者分诊、前瞻性的日程安排以及主动出院计划。生物梅里埃的持续改进计划可帮助您的医院提升自身能力,从而最大限度缩短等待时间,实现效率最大化并改善患者体验。生物梅里埃可帮助您分析工作流程,从患者就诊的各个环节中找出瓶颈以及导致患者延迟出院的主要原因。

 

 

确保感染控制和安全性

患者就医的目的是康复而不是病情恶化。不幸的是,如今我们必须面对抗菌剂耐药菌(包括多重耐药菌)以及院内感染 (HAI) 带来的严峻挑战。作为一名医疗机构人员,您并必须不遗余力地帮助患者从感染中康复,尤其是要对抗脓毒症并防止疾病传播。
 

环境控制

Helping you provide a safe environment for patients

生物梅里埃认为,确保安全的环境是您的第一道防线 — 从定期进行空气、表面和水质采样开始。

 

这也是我们推出一系列环境控制和监测解决方案的原因,这些解决方案可轻松捆绑也可根据您的需求定制。

 

抗菌剂管理

另一个关键目标是确保医疗机构中的抗菌剂得到有效管理。实施鉴定和抗生素敏感性测试是为感染患者制定合理治疗方案的关键环节 — 因此我们一直致力于提供能够快速、准确地给出标准化检测结果的试剂和仪器。我们还积极开展了包括 Be S.M.A.R.T. with resistance 倡议在内的多项计划,旨在加强公众意识并推动相关研究。

Pioneering Diagnostics